개인정보처리방침

제1조(개인정보의 처리목적)

본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 홈페이지 회원가입 및 관리
  • 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인
  • 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 본인확인
  • 불만처리 등 민원처리
• 진료 및 추가서비스
  • 온라인 및 오프라인 진료 / 건진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인 확인 절차에 사용
  • 진단 및 치료를 위한 서비스 (협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보 공유)
  • 진료비 청구ㆍ수납ㆍ환불 등의 원무 서비스
  • 진료비계산서, 내역서, 재 증명서 발송 및 약품 / 건진물품 및 결과 발송
  • 온라인 및 오프라인 검사 수탁, 외부검사 의뢰
  • 의료법, 형법 등 관계 법령에 의거한 정보 제공
  • 민원인의 신분 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등의 목적
  • 의료의 질 관리, 의료기관 관련 평가, 병원운영을 위한 법적ㆍ행정적 대응 및 조치
  • 건진 실시에 따른 사전 사후 서비스 관련 정보제공
  • 진료예약, 입원 및 검사 예정에 대한 Mobile 안내
  • 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
  • 가족 등에게 병의 증세, 환자상태 설명, 병실 조회 및 면회, 주차요금 정산
  • 병원이용 안내 및 병원의 새로운 서비스, 행사정보 안내
  • 병원 소식 및 정기간행물 구독 (우편물, SNS, 문자)
• 진료의뢰협력센터 협력병원 가입 및 관리
  • 진료의뢰, 환자조회 및 협력병의원 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 사용
  • 협력병의원 조회 등 협력병의원 회원제 서비스 제공
  • 건강정보, 행사정보 안내 제공
  • 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로로 이용
• 온라인 채용 및 관리
  • 근로계약 체결(채용) 절차의 진행 및 관리, 경력·자격 등 확인(조회 및 검증), 채용 여부 결정
  • 채용 시 본인 확인, 지원서 수정, 합격여부 확인
• 모바일앱 서비스 제공
  • 내일정, 진료예약 정보, 진료내역 정보, 진료시간표 등 진료 관련 서비스, 검사결과, 처방약, 건강수첩, 실손보험청구, 환자등록번호 확인, 진료비 결제 서비스 및 이에 부수하는 서비스 제공
• 사회사업후원회 가입 및 관리
  • 사회사업후원회 회원가입 및 본인 확인 절차에 사용
• 장례서비스 이용 및 계약
  • 장사정보시스템 사망자 정보 등록
  • 장례서비스 관련 업무 처리
  • 장례서비스 청구, 결제 정산 등의 업무
  • 고인의 장사정보시스템 등록에 필요한 유족의 정보 수집
  • 장례식장에서 시행하는 프로그램 안내, 고객 만족 서비스 평가 등

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• 본원은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
• 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 홈페이지 회원가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지
  • 진료 서비스 : 「의료법」시행규칙 15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 준하여 보존
  • 진료의뢰협력센터 협력병원 가입 및 관리 : 가입 탈퇴 시까지
  • 온라인 채용 및 관리 : 수집·이용 동의 일로부터 3개월
    (단, 위 기간 경과 또는 지원자가 근로계약 체결을 거절한 경우에는 민원처리, 분쟁 해결, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.)
  • 모바일앱 : 모바일앱 회원탈퇴 시까지
  • 사회사업후원회 : 서비스 제공 시 까지
  • 장례서비스 이용 및 계약 : 장사정보시스템 정보 등록 후 5년

제3조(개인정보의 제3자 제공)

본원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음 각 호의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

본원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

• 본원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  개인정보처리의 위탁

  수탁자	위탁하는 업무의 내용	기간
  JS정보통신	문자 전송, 카카오 알림톡	위탁 종료시 까지
  (재)서울의과학연구소	검체 의뢰
  삼광의료재단	검체 의뢰
  녹십자의료재단	검체 의뢰
  씨젠의료재단	검체 의뢰
  이원의료재단	검체 의뢰
  (주)나눔아이앤씨	홈페이지 유지 운영관리
  (주)KIS정보통신	신용카드결재
  (주)현대TMS	주차 및 면회객 안내, 경비, 청소파견
  (주)원아이티	네트워크 유지보수
  (주)유타스	서버 및 스토리지 유지보수
  (주)데이터뱅크	DB 유지보수 및 EMR 업그레이드
  (주)타이거소프트	DB 접근제어 및 WAS 유지보수
  (주)에스엘밸리	개인정보 보유통제 솔루션
  (주)인피니트헬스케어	PACS 개발 및 유지보수
  한국영상의원	영상판독의뢰
  (주)티피헬스케어	Cardiac PACS 개발 및 유지보수
  (주)레몬헬스케어	모바일 어플리케이션 서비스
  엔티엘 의료재단	자궁경부 검사판독
  (주)메디에이지	생체나이측정(종합검진)
  현대문서보안공사	의무기록폐기
  마야팜	장루물품배송
  박스터	투석액배송
  (주)코디시스템	메일 유지보수
  (주)11번가	하이패스, 오픈카드서비스 대행
  (주)디지털존	의료증명서 인터넷 발급
  (주)아카스타	사이버연수원
  (주)가온아이	그룹웨어 시스템 구축
  에프엔이치과기공소	치과 보철물 및 장치물 제작
  준치과기공소	치과 보철물 및 장치물 제작
  휴먼소프트웨어	사회사업 후원 회원관리
  SK주식회사	뇌출혈 AI 진단보조시스템 유지보수
  푸디스트㈜	직원급식 위탁
  대구가톨릭의원	특수건강검진
  갈렙ABC	CalebABC 솔루션 유지보수
  경북대학교병원	병리조직검사
  마이다스인	채용플랫폼 관리 및 관련 서비스

• 본원은 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)

• 정보주체는 본원에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
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    • 2) 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당 하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3) 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • - 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
      • -「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생 교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      • - 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • - 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • - 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
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    보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 2) 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3) 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 4) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
• 정보주체의 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명서를 제시받아 본인 여부를 확인합니다.
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• 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
• 위 항에 대한 권리행사는 본원에 대해 「개인정보 보호법 시행령 제41조(개인정보의 열람절차 등)에 따라 서면, 전화, 전자우편, 인터넷 등을 통하여 하실 수 있습니다. 다만, 진료와 관련된 정보는 귀하의 방문 이외의 기타 신청 방법에 의한 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

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    • 필수항목 : 법정대리인 아이디, 법정대리인 비밀번호, 법정대리인 이름, 아이디, 비밀번호, 이름
    • 선택항목 : 이메일, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, SMS 수신여부
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  • 선택항목 : 졸업학교, 졸업년도, 생년월일, 수련병원, 전공과목, 종교, 차량명, 차량번호, 기타 병원정보 등
• 온라인 채용 시
  • 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 사진, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 비상연락처
  • 선택항목 : 병역사항, 학력사항, 외국어사항, 자격사항, 경력사항, 자기소개사항, 특기, 취미, 민감정보(장애사항, 보훈사항, 가족사항) 등
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• ⑧ 물리적 안전조치
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제9조(개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)

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제10조(가명정보의 처리)

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  • 처리 목적
    • 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 활용할 수 있습니다.
  • 처리 및 보유 기간
    • 가명정보의 이용기간 동안 보유하며 목적 달성 시 지체없이 파기합니다.

제11조(개인정보 보호책임자 및 담당부서의 연락처)

• 본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련된 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자
    • 성명 : 배상희
    • 직책 : 행정처장
  • 개인정보 보호 담당부서
    • 부서명 : 의료정보팀
    • 연락처 : 053-650-4202
    • 이메일 : medinfo@dcmc.co.kr
  • 개인정보 보안 담당부서
    • 부서명 : 정보보안팀
    • 연락처 : 053-650-4405
    • 이메일 : privacy@dcmc.co.kr
• 정보주체는 본원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 본원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• ① 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
  • 부서명 : 의료정보팀
  • 연락처 : 053-650-4202
  • 이메일 : medinfo@dcmc.co.kr
• ② 열람 요구 시 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우, 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 등의 사유에 해당하는 경우에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

제13조(권익침해 구제방법)

본원은 정보주체의 신고 사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다. 아래의 기관은 본원과는 별개의 기관으로서, 본원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118, (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972, (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버범죄수과 : (국번없이) 1301, (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182, (cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제14조(개인정보 처리방침 변경)

• 현 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일전에 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.
• 이 개인정보 처리방침은 2022.11.28 부터 적용됩니다.
• 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  • 2011. 07. 01 ~ 2012. 02. 29 적용 (클릭)
  • 2012. 03. 01 ~ 2014. 05. 07 적용 (클릭)
  • 2014. 05. 08 ~ 2016. 12. 25 적용 (클릭)
  • 2016. 12. 25 ~ 2017. 06. 30 적용 (클릭)
  • 2017. 07. 01 ~ 2018. 09. 30 적용 (클릭)
  • 2018. 10. 01 ~ 2018. 10. 31 적용 (클릭)
  • 2018. 11. 01 ~ 2019. 08. 12 적용 (클릭)
  • 2019. 08. 13 ~ 2019. 09. 30 적용 (클릭)
  • 2019. 10. 01 ~ 2020. 06. 30 적용 (클릭)
  • 2019. 07. 01 ~ 2021. 09. 30 적용 (클릭)
  • 2021. 10. 01 ~ 2021. 11. 14 적용 (클릭)
  • 2021. 11. 15 ~ 2022. 03. 31 적용 (클릭)
  • 2022. 04. 01 ~ 2022. 11. 27 적용 (클릭)