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诊疗 · 手术 挂号引导

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诊疗 · 手术 挂号引导

诊疗 · 手术 挂号引导

  1. 최종상담
    最初商谈
    01. 诊疗委托
    通过E-mail、电话、传真、Refer Center、代理人的方式委托
    02. 信息收集
    个人身体状况信息、患者症状和病例等基础资料收集(患者用问卷调查):E-mail 或者
    电话诊断书& 视频诊查资料以及各种检查资料 : E-mail
  2. 계획 및 예약
    计划和预约
    03. 商谈内容分析 · 诊疗计划和费用预算
    决定诊疗和负责人
    收集包括诊断、手术和治疗方法以及平均住院时间内容在内的治疗计划书
    通过收集标本治疗方案,做出治疗费用预算:发送选项列表
    04. 医疗机关预约&入境日程商谈
    患者和医疗团队之间的日程调节
    05. 签证
    通过E-mail收到患者签证复印件后,发送邀请函。
    用E-mail发送诊疗预约确认书、入境目的事实确认书
    06. 预约
    确认患者入境日期和时间
    病房确认及准备
    安排临时翻译人员
    07. 入境/机场迎接
    患者签字(姓名、医院名)制作/翻译人随行
    漫游、预付型手机+机器租赁(仁川机场)
    Welcome present : 医院宣传用印刷物 京畿道 观光引导 & 医院周边引导
  3. 외래치료
    门诊
    08. 到达和门诊挂号
    诊疗预约书(预防纷争用)说明后拿到签字
    09. 诊疗&检查
    说明主治医生的诊查和治疗过程
    说明治疗前必需的检查,制定并实行同意书
    10. 门诊治疗
  4. 퇴원수속
    出院手续
    11. 出院
    英文诊断书、发给电子健康记录和CD
    结算:英文结算书和多国语言结算书
    出院领药及出院教育
    患者满意度调查和患者手记
    患者同意时,为F/up 进行诊疗预约和收款
    12. 机场Sending
  5. 사후관리
    后续管理
    13. 后续管理· 2周后发送 E-mail (Happy Call)
    14. 必要时增加后续管理